|
販売業者
M.E. Maxx
運営統括責任者
Steve Makarow and Hannah Makarow
所在地
U.S.A. (本拠地) - 13722 Carleen Way Dr. Charlotte, NC USA 28213
日本 (日本窓口) - 〒950-0866 新潟市中央区西馬越3-14-103
電話(日本国内)
025-211-2126 (受付時間は午前8時〜午後9時まで。)
FAX(日本国内)
025-211-2127
URL
www.memaxx.com
メールアドレス
info@memaxx.com
商品価格
M.E. Maxxの商品は全てアメリカからの直輸入ですので、為替の変動や市場価格の変動により商品価格は予告なしに変更することがございますのでご了承ください。
商品代金以外の必要料金
消費税(商品価格は全て税込み価格)、銀行振込または郵便振替手数料、送料、および日本通関時に関税が発生した場合の関税とそれに伴う地方消費税や通関料はお客様負担となります。
ご注文有効期限
ご注文から一週間以内。ご注文確認メールを送信後一週間を過ぎてもご連絡がなく、ご入金確認も出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
販売数量
限定数のある商品については、商品ページに掲載されています。売り切れ・販売終了にになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お支払方法
銀行振込、又は、郵便振替。 お支払いはご注文後7日以内にお願い致します。
振込/振替手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
発送方法・商品引渡時期・送料
日本国内発送品:
日本に在庫がある商品は、全て日本国内から福山通運がお届けにあがります。発送日は、入金確認後、通常３営業日以内とし、発送後はメールでお知らせします。
配達日程は次の通り:
- 翌日配送エリア:
関東・中部（静岡を除く）・北陸・京阪神
- 翌々日配送エリア:
上記以外のエリアと、北海道、沖縄、離島を除く日本国内
- 3日配送エリア:
北海道
送料は、一律680円(沖縄離島は除く)でお届けいたします。
アメリカよりの発送品:
商品によっては、アメリカに在庫がある場合がございます。アメリカからの発送には、USPS(米国郵便局)の航空便を使用いたします。お届け期間は通常商品発送後7日から14日となります。発送後はメールでお知らせします。送料は、日本国内発送と同じく一律680円(但しDoggon' Wheels社製品は送料無料)でお届けいたします。まれに関税などがかかることもございますが、お客様負担となりますので予めご了承ください。
不良品
商品到着日を含め３日以内にご連絡をいただいた場合のみ代替品と交換させていただきます。（送料当方負担）
商品には万全を期しておりますが、万一の場合には直ちにcustomerservice@memaxx.comまでご連絡ください。
返品期限
未使用商品に限り、商品到着日を含め３日以内にご連絡をいただいた場合のみ、代替品と交換、もしくは代金返金とさせていただきます。ご連絡の際には、メールで返品または交換の希望理由を明記してくださいますようお願いいたします。
また、下記の場合には、返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。
- 商品を使用した場合
- 商品タグを失くしたり、切り取った場合
- 付属品などを返品できない場合
- セール、バーゲン品の場合
- お客様のもとで傷や破損が生じた場合
- 連絡が商品到着日より3日を過ぎた場合
送料は、下記の場合に限り当方負担とさせていただきます。
- 当方の商品誤発送・内容の相違
- 商品の発送途中による破損・紛失
お客様のご都合(サイズが合わない、お届けの商品がイメージと違う等)による返品・交換にかかる全ての送料(再配送料含)・手数料(振込・振替手数料含)は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
お客様のご都合による返金の場合は、送料、振込・振替手数料は返金できません。また返金のための振込・振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お客様ご依頼によるお取り寄せ商品につきましては、不良品・破損以外の理由での返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
Doggon' Wheels社製の商品以外は、日本国内の住所が返品・交換先となります。
個人情報の保護
お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）の一切を第三者に提供することはありません。
お問い合わせ窓口
Eメール、お電話、もしくはFAXにて承ります。
メールアドレス： info@memaxx.com
電話： 025-211-2126 (受付時間は午前8時〜午後9時まで。)
FAX ： 025-211-2127 |
ウェア
